Whitepaper: E-Commerce
E-Commerce. Nieuwe uitdagingen voor uw magazijn
Het aantal mensen dat online aankopen doet blijft groeien. De voorkeur gaat steeds vaker uit naar webwinkels in plaats van fysieke winkels. Deze online klanten zijn echter kritisch en veeleisend. Als het even kan willen ze hun bestelling de volgende dag in huis hebben. Gratis. Te late levering leidt steeds vaker tot klachten en klantenverlies, dus kunt u de verwachtingen rond levertijden maar beter serieus nemen.