Lalesse assure la continuité des opérations de votre entrepôt
Lalesse sait que les arrêts dans votre entrepôt vous coûtent de l'argent. En disposant de toute l'expertise en interne, vous êtes assuré de pouvoir faire directement appel à nos spécialistes en cas d'imprévus. Nous réfléchissons avec vous et anticipons les entretiens ponctuels afin d'éviter que vos machines tombent en panne de manière imprévisible.
Nous assurons le fonctionnement optimal de votre entrepôt.
L'entretien dont votre entrepôt a besoin
Votre solution d'entrepôt doit faire l'objet d'un entretien. Chaque département de votre entrepôt est unique et demande une attention particulière. Les spécialistes de Lalesse se chargent de votre entretien afin que vous puissiez vous consacrer à votre cœur de métier. Grâce à votre personne de contact, votre solution d'entrepôt fait l'objet d'un entretien régulier et est contrôlée de manière proactive. Nous anticipons ainsi l'usure et minimisons le plus possible votre risque d'arrêt.
Le contrat d'entretien et de stand-by avec Lalesse est toujours adapté à l'utilisation des machines de votre entrepôt. Vous avez des pics saisonniers ? Votre entretien en tient compte. Grâce aux rendez-vous fixés sur mesure, vous savez que vous ne payez pas trop et que l’entretien est réalisé en toute efficacité.
Nos spécialistes à votre service
Nous comprenons que vous ne connaissez pas chaque département de votre entrepôt dans les détails. Puisque votre solution d'entrepôt a été entièrement produite et finalisée par Lalesse, des spécialistes de chaque département sont à votre service. L'entretien, les services de panne, l'assistance logicielle, mais également l'analyse et l'optimisation sont regroupés. Un problème survient et doit être rapidement résolu ? Notre équipe d'ingénieurs d'entretien expérimentés s'en charge. Elle ne partira pas tant que votre système ne fonctionne pas à nouveau.
Les avantages d'un contrat d'entretien
· Une assistance spécialisée pendant les heures de bureau
· Service d'assistance 24 h/24 et 7 j/ pour les problèmes logiciels, mécaniques et électriques
· Sites de formation exceptionnels pour les clients, les monteurs et les opérateurs
· Personnel d'entretien très expérimenté
· Camionette d'entretien bien équipés pour une solution adaptée et rapide
· Analyse approfondie des erreurs survenues et des fichiers log
